لاحظت هيئة المستهلكين والأسواق (ACM) أنه لا يمكن دائمًا الوصول إلى رقم الطوارئ 112 عبر شبكة 4G أو عند إجراء مكالمات عبر شبكة WiFi. لقد خاطبت الجهة التنظيمية شركات الاتصالات وتريد أن تكون إمكانية الوصول سليمة قبل نهاية العام. وفقًا لـ ACM ، غالباً ما يتم إجراء مكالمات الهاتف المحمول إلى 112 عبر شبكات 2G أو 3G. ومع ذلك ، سيتم استبدال هذا تدريجياً في السنوات القادمة. لهذا السبب تم وضع قواعد لجعل شركات الاتصالات تضمن إمكانية الوصول إلى 112 عبر جميع التقنيات التي يستخدمونها للمكالمات الهاتفية المحمولة. 4G والاتصال عبر WiFi جزء من هذا أيضاً. مع اتصال Wi-Fi ، يتصل الهاتف عبر شبكة Wi-Fi إذا كان هناك نطاق ضئيل عبر شبكة الهاتف العادية. لذلك لا يتعلق الأمر بالاتصال عبر تطبيقات مثل WhatsApp أو FaceTime. القواعد ، التي دخلت حيز التنفيذ في 1 يوليو من هذا العام ، تنص أيضاً على أن شركات الاتصالات يجب أن تضمن إرسال بيانات الهوية والموقع للمتصل إلى غرفة الطوارئ 112. هذا مفيد ، لأنه في حالات الطوارئ يتضح بسرعة مَن المتصل و من أي مكان. و وفقاً للجهة التنظيمية، فإن متطلبات بيانات الموقع مرتبة. صحيح أن المعلومات المتعلقة بهوية المتصل غير معروفة في جميع الحالات، على سبيل المثال عندما يتصل شخص ما ببطاقة SIM مسبقة الدفع فإنَّ غرفة التحكم ستعرف فقط أنها بطاقة SIM مجهولة. وقد حثت ACM الأطراف المعنية على الترتيب لإتاحة هذه البيانات لغرفة التحكم.
هولندا اليوم - الموقع الرسمي