آخر الأخبار
هولندا: تؤمن خط استفسارات حول التطعيم هاتفية باللغة العربية
التاريخ: 2022-01-22 10:00:51
حسب متحدثة باسم وزارة الصحة الهولندية عملت الوزارة على وضع خط الاستفسارات الهاتفية عن التطعيم باللغة العربية وذلك لمساعدة الأشخاص الغير قادرين على التكلم باللغة الهولندي، وحسب المتحدثة أنه في صباح اليوم الأول لهذه الخدمة باللغة العربية تلقينا عشرات الاتصالات. وتابعت المتحدثة باسم الوزارة Miriam Heijenga لـقناة NU.nl: "لا يبدو الضغط كبير ، لكننا في الواقع راضون جدًا عن هذا الرقم". وكانت الاسئلة المطروحة من قبل المتصلين بشكل أساسي حول اللقاح المعزز وتأثير اللقاح ضد متغير اوميكرون كما تضمنت بعض الاتصالات شكوكا عامة حول أخذ لقاح كورونا. وفقًا لمتحدثة الوزارة وهذا يعني أن أسئلة المتصلين الذين يتحدثون اللغة العربية لا تختلف عن الأسئلة التي يتلقاها الهاتف عادةً من المتصلين المتحدثين باللغة الهولندية. تتوقع المتحدثة أن يقوم المزيد من الأشخاص بالإتصال والاستفسار في الأسابيع المقبلة مع ازدياد شهرة الخط العربي. اعتبارًا من يوم الجمعة ، سيجيب ثلاثة طلاب من كلية الطب على أسئلة المتصلين حول لقاحات الكورونا باللغة العربية من الساعة 8.30 صباحًا حتى 1 ظهرًا ، بالإضافة إلى ذلك يوجد أيضًا طبيب يتحدث اللغة العربية يمكنه مساعدة الطلاب في حالة تلقيهم أسئلة معقدة من المتصلين. الهاتف متاح أيضا باللغة التركية في الوقت نفسه ، يمكن أيضًا الوصول إلى هاتف شكوك التطعيمات باللغة التركية كل أربعاء منذ الأسبوع الماضي. يوم الأربعاء الماضي ، استفاد 26 شخصًا من هذه الخدمة ، وفقًا لما ذكرته المتحدثة Miriam Heijenga . من خلال تقديمه باللغتين العربية والتركية ، يصل هاتف شك التطعيم إلى الأشخاص الذين سبق لهم أن وجدوا صعوبة في إيجاد إجابات على استفساراتهم . بالمناسبة ، يمكن للطلاب أيضًا الإجابة على الأسئلة باللغة الإنجليزية ، ويدرس منظمو خدمة هاتف الاستفسارات ما إذا كانت المحادثات ممكنة أيضًا باللغة البربرية. تم إنشاء خط الهاتف في نهاية العام الماضي للأشخاص الذين ليسوا متأكدين مما إذا كانوا يريدون لقاحًا ضد فيروس كورونا أو كان لديهم بعض الاستفسارات والاسئلة. يمكن للأشخاص الاتصال على رقم الهاتف الهاتف المخصص لشكوك التطعيم والاستفسارات (755 57 77-088) في أيام العمل بين الساعة 8.30 صباحًا و 4.30 مساءً. نفس الرقم متوفر كل أربعاء باللغة التركية ويوم الجمعة مخصص باللغة العربية.هولندا اليوم - الموقع الرسمي
