آخر الأخبار
مارتن اشترى جهاز Ipad عبر الانترنت من ميديا ماركت لكنه استلم خمسة أجهزة : هل يجب عليه اعادتها؟
التاريخ: 2019-12-05 20:55:10
أطلق عليها مارتن على تويتر اسم "هدية سخية من سنتركلاس".
خلال هذا الأسبوع، استلم مارتن خمسة أجهزة iPad بدلاً عن جهاز واحد، والذي اشتراه من ميديا ماركت عبر الانترنت، هل هو ملزم بإعادتها؟
Holland
لقد سألنا جمعية المستهلكين عن حقوقه في مثل هذه الحالة:
يقول متحدث رسمي: "هذا أمر معروف في القانون، الجميع يدرك أن عليه إعادة إرسالها".
إذا اكتشفت الشركة أنه قد تم ارتكاب خطأ ما، فستقوم بالمطالبة و بعد ذلك سوف تضطر إلى إرجاع المنتجات أو دفع ثمنها، وفقًا لتقارير جمعية المستهلكين.
"لذلك ليس من الذكي إعادة بيع المنتج عبر الانترنت على سبيل المثال".
Hoi @mediamarkt_nl, ik had 1 iPad besteld, maar heb er 5 ontvangen. Wat een royaal sinterklaascadeau. Of toch een foutje? (Ik bel jullie wel even.) pic.twitter.com/mGyOGKJaf7
— Maarten Dallinga (@mdjournalistiek) December 2, 2019
لقد اتصل مارتن بـ Mediamarkt وقرر إعادة أجهزة ال iPad الزائدة، و تلقى قسيمة هديه مكافأة على صدقه.
خطر على الزبون:
يلاحظ ميديا ماركت أن الناس عادة ما يكونون صادقين في مثل هذه الحالات.
يقول متحدث: "إنها مخاطرة بالنسبة للزبون إذا احتفظ بالمنتجات الإضافية، في النهاية يمكننا معرفة كل شيء.
" و بالنسبة لكيفية حصول مارتن على خمسة أجهزة iPad، ربما حدث خطأ ما من قبل المورد".
المصدر: RTL الخبر كما من المصدر
