آخر الأخبار
جمعية المستهلكين: لن يتم تغطية إيصالات السفر للحجوزات بعد 16 مارس
التاريخ: 2020-08-04 10:48:05
لن يتم تغطية إيصالات السفر للحجوزات بعد 16 مارس والتي تم إلغاؤها بعد ذلك. تقول جمعية المستهلكين أنه في حالة إفلاس منظمة السفر، فإن الناس سيخسرون أموالهم. وقد أقرت المنظمة الشاملة لمنظمات السفر، ANVR، بأن هذا لم يتم الإبلاغ عنه بشكل صحيح.
سيتم فقط تغطية إيصالات السفر المحجوزة قبل 16 مارس.
تم إلغاء العديد من الجولات السياحية في الأشهر الأخيرة بسبب إجراءات كورونا. يمكن للأشخاص الذين لم يتمكنوا من المغادرة بسبب هذه الإجراءات الحصول على إيصال سفر. ولكن يبدو الآن أن مجموعة معينة من الناس قد فقدت المبلغ بسبب إفلاس منظمة السفر الخاصة بهم.
نلوم أنفسنا
وقال Frank Oostdam مدير ANVR في NOS Radio 1 Journaal "إن عدم الوضوح ليس خطأ وكالات السفر. إن وكالتا ANVR وSGR لم تتواصلا بشكل جيد". "سنقوم الآن بعمل جرد لعدد الحجوزات المهمة، ولكن لن يكون هناك الكثير منهم، لأنه بعد 16 مارس، قام عدد قليل من الناس بحجز عطلة كاملة."
سيناقش Oostdam مع SGR كيف لا يزال بإمكانهم استيعاب المسافرين في حال إفلاس منظمة السفر. قال مدير ANVR "نحن نلوم أنفسنا على تقديم ادعاءات لا يمكننا أن نرقى إليها".
وقد طلبت جمعية المستهلكين توضيحات من وكالتي ANVR وSGR. وقالت المتحدثة Babs van der Staak "المستهلكون ليسوا على علم بما فيه الكفاية". وتنصح المسافرين بعدم اختيار إيصال لرحلة ملغاة. "في هذه الحالة، احجز رحلة مؤجلة، لأنه بعد ذلك سيتم تغطية التكاليف. ولكن بالطبع، يجب أن تكون هناك إمكانية لرحلة مؤجلة."
الخبر كما من المصدر
