كان على ING أن تلحق ضربات قاسية في الربع الماضي بسبب أزمة كورونا. على الرغم من أن البنك لا يزال يحقق ربحاً بنحو 300 مليون يورو، إلا أن ذلك كان أقل بنسبة 80% تقريباً مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي.
يعود سبب انخفاض الربح بشكل كبير إلى المبلغ الكبير الذي خصصه البنك للقروض والتي قد لا يتم سدادها من قبل العملاء. حيث خصصت شركة ING مبلغاً إضافياً قدره 1.3 مليار يورو لهذا الغرض، أي ما يقرب من 5.5 أضعاف نفس الفترة من العام الماضي.
ونتيجة لذلك، كانت أرباح ING بالفعل أقل بكثير في الربع الأول. وترجع حقيقة الزيادة الكبيرة في مخصصات القروض المعدومة، وفقًا لـ ING، جزئياً إلى "عدد قليل من الملفات الكبيرة" في ألمانيا وأمريكا الشمالية والجنوبية وآسيا وهولندا. ولم يتم الكشف عن العملاء المعنيين.