تذكرة القطار لا تؤهلك للحصول على مقعد.
هذا هو حكم القاضي في قضية رفعتها جمعية المستهلكين ConsumentenClaim ضد السكك الحديدية الهولندية NS.
وفقا للمحكمة في أوتريخت ، فإن التذكرة تضمن لك فقط النقل"وهذه النتيجة قد تحققت" حسب القاضي.
"الطريقة التي يحصل بها هذا النقل لم يحددها القانون."
يرى المستهلكون أن هذا القرار مخيبًا للآمال، لكنهم يقولون أن شركة NS بسبب هذا الادعاء
Holland
وما اقترن به من اهتمام وسائل الإعلام قد أجرت العديد من التحسينات للمسافرين.
"مع ذلك ، فاز المسافرون جزئيا، كما يقول المدير ستيف سميت.
"مشغول بشكل متزايد":
تقول NS في تعليق على القرار أن القطارات أصبحت مزدحمة بشكل متزايد و أكثر انشغالاً، وأن الوقوف في القطار أثناء ساعة الزروة هو بالتالي بسبب هذا الازدحام "كم هذا مزعج".
جمعية المستهلكين تطلب تعويض نيابة عن مجموعة من ركاب القطار.
وفقا للشركة ، يضطر الناس أن يكونوا في "قطارات مزدحمة" كل يوم بسبب النقص في القطارات.
المصدر: NOS